1. Introduzione

La presente Politica sulla privacy ha lo scopo di informare, in conformità a quanto stabilito dalla normativa vigente, in merito al trattamento dei dati personali ottenuti attraverso il sito web www.create-store.com (di seguito, il “Sito web)

L’accesso e l’utilizzo del Sito web attribuisce la condizione di utente (di seguito, “Utente/i”) e implica la conoscenza e l’accettazione delle condizioni riportate nella presente Politica sulla privacy.

2. Chi è il Titolare del trattamento?

• Identità: WOODS & GO DESIGN, S.L. (di seguito, “CREATE”)
• P. IVA: B98944986
• Indirizzo: Polígono 4, P18. Beniarjó 46722 Valencia, Spagna.
• Telefono: 911 300 019
• Indirizzo e-mail: [email protected]

3. Come vengono raccolti i dati personali?

CREATE raccoglie informazioni sugli Utenti quando questi utilizzano le funzionalità del Sito web che richiedono che vengano forniti determinati dati personali. Nello specifico, CREATE registrerà le seguenti informazioni:

• Creazione di un account Cliente: i dati personali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail) richiesti all’Utente attraverso il formulario adibito alla registrazione nel Sito web e/o alla gestione dell’account Cliente su CREATE. 
• Dal processo di acquisto dei prodotti: i dati personali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, C.I./P.IVA, numero di telefono, indirizzo postale, indirizzo e-mail, dati di pagamento) richiesti durante il processo di acquisto online dei nostri prodotti attraverso il Sito web. 
• Servizio Clienti e/o invio di e-mail: i dati personali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e indirizzo e-mail) che l’Utente fornisce attraverso i formulari adibiti a tale scopo sul Sito web o attraverso l’invio di un’e-mail.
• Iscrizione alla newsletter e comunicazioni commerciali: i dati personali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’indirizzo e-mail) che l’Utente fornisce volontariamente attraverso il formulario adibito all’iscrizione.

L’utilizzo dei diversi formulari e/o funzionalità abilitate sul Sito web è volontario. Nonostante ciò, alcuni campi contrassegnati con un asterisco (*) sono necessari per poter soddisfare correttamente le richieste dell’Utente, pertanto un rifiuto a fornire le informazioni incluse nei campi obbligatori renderà impossibile per CREATE poter rispondere a tali richieste.

 

4. Qual è lo scopo del trattamento dei dati?

I dati personali che l'Utente fornisce attraverso i formulari e le funzionalità abilitate sul Sito web saranno trattati con le finalità e le basi giuridiche elencate di seguito:

• Esecuzione del rapporto giuridico instaurato tra CREATE e gli Utenti del Sito web (Art. 6.1, lett. "b" del RGPD):

• Consentire l'accesso e la gestione dell'account agli Utenti registrati come Clienti sul Sito web.
• La consegna del prodotto acquistato tramite il Sito web, compresa la fatturazione e la gestione dei pagamenti, la gestione delle spedizioni o dei resi, e ogni altro servizio derivato da tale rapporto (ad esempio, la presa in carico delle richieste degli Utenti registrati da parte del nostro Servizio Clienti).

• Consenso dell'interessato (Art. 6.1, lettera “a” del RGPD)
• Per prendere in carico e dare risposta alle richieste di informazioni avanzate dagli Utenti attraverso i formulari abilitati a tale scopo e/o attraverso l’invio di e-mail agli indirizzi forniti sul Sito web.
• Previa autorizzazione dell'Utente, per l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali mediante mezzi elettronici inerenti ai prodotti e/o servizi offerti da CREATE.

• Adempimento degli obblighi di legge applicabili a CREATE a seguito dei trattamenti descritti nelle sezioni precedenti (Art. 6.1, lett. “c” del RGPD).

5. A quali destinatari verranno comunicati i dati?

 

CREATE informa che, per poter elaborare il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito web, è necessario trasmettere le informazioni dell'Utente (dati di identificazione, modalità di pagamento, coordinate bancarie) ai seguenti soggetti:

 

• Fornitori di servizi di pagamento:

PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A. 

R.C.S. Luxembourg B 118 349

Maggiori informazioni: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=esES

 

Stripe Payments Europe Ltd.

1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, IRLANDA

Ulteriori informazioni: https://stripe.com/it/privacy

 

Apple Distribution International Ltd. (Servizio “Apple Pay”)

Hollyhill Industrial Estate. Hollyhill, Cork, IRLANDA

Ulteriori informazioni:  https://support.apple.com/it-it/HT203027  https://www.apple.com/legal/privacy/it/

 

Google Payment Ireland Limited (servizio “Google Pay”) 

70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublino, IRLANDA

Ulteriori informazioni:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

 

Tutte queste aziende dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati personali in caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Nel caso di “PayPal”, la società madre “Paypal Europe” e le entità del Gruppo Paypal hanno sottoscritto un contratto infragruppo basato su delle Norme aziendali vincolanti approvate dalle Autorità di controllo competenti. Stripe Payments Europe Ltd.”, invece, effettua ulteriori trasferimenti alla società madre “Stripe Inc.”, con sede negli Stati Uniti, un’entità che ha sottoscritto le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Per quanto riguarda Apple e Google, qualsiasi ulteriore trasferimento dalle loro filiali presenti nello Spazio economico europeo alla rispettiva società madre (in entrambi i casi, con sede negli Stati Uniti) è regolato dalle Clausole contrattuali standard sottoscritte da entrambe le aziende.

 

• Fornitore di pagamento a rate:

 

Klarna Bank AB (publ)

Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, SVEZIA

Ulteriori informazioni: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy

Inoltre, CREATE consentirà l'accesso ai dati personali dell’Utente a quei fornitori con i quali ha stipulato un contratto di servizi relativi al funzionamento del Sito web o alle funzionalità offerte attraverso di esso. In tal caso, CREATE si impegna a selezionare e stipulare contratti solo con fornitori che offrano un livello di protezione adeguato e consentano l'esercizio dei diritti relativi al trattamento dei propri dati personali.

 

Infine, i dati degli Utenti potranno essere comunicati alle autorità o agli enti pubblici ove opportuno per l'adempimento degli obblighi di legge applicabili a CREATE.

6. Per quanto tempo vengono conservati i dati?

I dati personali saranno conservati da CREATE:

• Nel caso di Utenti registrati sul Sito web, fino a quando l'Utente non richieda la cancellazione del proprio account Cliente o il suo account venga cancellato per qualsivoglia motivo.

• Nel caso di dati ottenuti per l'acquisto di prodotti, per tutta la durata del rapporto contrattuale stipulato tra l'Utente e CREATE e fino alla sua cessazione, secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di acquisto applicabili in qualsiasi momento.

• Nel caso del Servizio Clienti, dei formulari di contatto, e/o dell’invio di e-mail, per il tempo necessario ad evadere e gestire ogni specifica richiesta avanzata dall'Utente.

• Nel caso delle newsletter e/o delle comunicazioni commerciali, fino a quando l'Utente non revochi il consenso dato alla loro ricezione.

Trascorsi tali termini, i dati personali degli Utenti potranno essere bloccati e conservati da CREATE per l'adempimento di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento e solo durante il periodo di prescrizione di tali responsabilità. Trascorso tale termine, i dati personali saranno cancellati da CREATE.

7. Com’è possibile aggiornare i propri dati personali?

 

L'Utente assicura di avere più di 18 anni di età e che i dati personali forniti a CREATE attraverso il presente Sito web sono veritieri, corretti, aggiornati e completi. L'Utente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati attraverso la sezione "I miei dati personali" abilitata all'interno di "Il mio account" e/o di comunicare a CREATE qualsiasi modifica o aggiornamento degli stessi, inviando una comunicazione agli indirizzi postali o elettronici riportati nella presente Politica sulla Privacy, alla sezione “Come esercitare i propri diritti?” e seguendo le istruzioni lì riportate.

 

8. Cosa succede se vengono forniti a [RESPONSABILE] i dati di terzi?

In generale, agli Utenti è vietato fornire i dati personali di terzi. Tuttavia, nel caso in cui l'Utente fornisca i dati personali di terzi, tali persone dovranno essere informate, prima dell’inserimento o della comunicazione dei loro dati a CREATE, in merito al contenuto della presente Politica sulla Privacy. L'Utente garantisce di aver ottenuto il consenso previo di tali terzi per quanto riguarda la comunicazione dei loro dati personali a CREATE secondo le finalità previste dalla presente Politica sulla privacy.

9. Di quali diritti si dispone?

 

Gli Utenti hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito al trattamento dei propri dati. Inoltre, gli Utenti possono esercitare nei confronti di CREATE i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati, di limitazione e opposizione al loro trattamento, nonché di non essere soggetti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei propri dati, laddove applicabile.

Per tale finalità è possibile utilizzare i seguenti canali, allegando sempre la fotocopia della propria Carta d’Identità o di qualsiasi altro documento che consenta di dimostrare la propria identità:

•          Per posta all’indirizzo: Polígono 4, P18. Beniarjó 46722 Valencia, Spagna
•          Via e-mail a: [email protected]

Infine, nel caso in cui l'Utente sia a conoscenza o ritenga che un determinato fatto possa comportare una violazione delle normative applicabili sulla protezione dei dati, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

10. Aggiornamenti e modifiche della Politica sulla Privacy

CREATE si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy. Quando si verificano tali modifiche, gli Utenti verranno informati attraverso avvisi pubblicati sul Sito web, tramite e-mail o con ogni altra procedura idonea a seconda delle circostanze.