1. Inleiding

Het doel van dit Privacybeleid is om, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving, informatie te verstrekken over de verwerking van persoonsgegevens die zijn verkregen via de website www.create-store.com (hierna: de "Website")

Toegang tot en gebruik van de Website betekent dat de gebruiker (hierna "Gebruiker(s)") op de hoogte is van en akkoord gaat met de voorwaarden die in dit Privacybeleid zijn opgenomen.

2. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking?

• Identiteit: WOODS & GO DESIGN, S.L. (hierna"CREATE")
• Spaans btw-nummer: B98944986
• Adres: Polígono 4, P18. Beniarjó 46722 Valencia, Spanje.
• Telefoon: 911 300 019
• E-mail: [email protected]

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

CREATE verzamelt informatie van Gebruikers als ze gebruik maken van die functionaliteiten van de Website waarvoor zij bepaalde persoonsgegevens dienen te verstrekken. CREATE verzamelt met name de volgende informatie:

• Het aanmaken van een klantenaccount: de persoonlijke gegevens (waaronder, maar niet beperkt tot, voornaam, achternaam, e-mailadres) die aan de Gebruiker worden gevraagd in het daarvoor bestemde formulier om zich te registreren op de Website en/of zijn/haar account als CREATE-Klant te beheren. 
• Van het aankoopproces van producten: persoonsgegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, voor- en achternaam, identiteitsnummer, telefoonnummer, postadres, e-mailadres, betalingsmethodegegevens) die vereist zijn tijdens het online aankoopproces van onze producten via de Website. 
• Klantenservice en/of verzending van e-mails: de persoonsgegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, naam en e-mailadres) die door de Gebruiker worden verstrekt via de daartoe bestemde formulieren op de Website of door het verzenden van een e-mail.
• Aanmelding voor de nieuwsbrief en commerciële berichtgeving: de persoonsgegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het e-mailadres) die de Gebruiker ons vrijwillig verstrekt via het aanmeldingsformulier.

Het gebruik van de verschillende op de Website aangeboden formulieren en/of functionaliteiten is vrijwillig. Sommige velden die worden aangegeven met een sterretje (*) zijn echter noodzakelijk om het verzoek correct te kunnen behandelen, zodat de weigering van de Gebruiker om de in de verplichte velden gevraagde informatie te verstrekken, tot gevolg heeft dat CREATE het verzoek niet in behandeling kan nemen.

 

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

De persoonsgegevens die door de Gebruiker worden verstrekt via de formulieren en functionaliteiten die op de Website beschikbaar zijn gesteld, zullen worden verwerkt voor de doeleinden en op basis van de hieronder vermelde rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van de rechtsbetrekking tussen CREATE en de Gebruikers van de Website (Art. 6.1, letter "b" van de AVG):

• Om toegang tot en beheer van het account mogelijk te maken voor Gebruikers die als Klanten op de Website zijn geregistreerd.
• De levering van het via de Website gekochte product, met inbegrip van de facturering en het beheer van de betaling, het beheer van de verzendingen of terugzendingen, en elke andere dienst die uit deze relatie voortvloeit (bv. de behandeling van verzoeken van geregistreerde Gebruikers die aan onze Klantendienst worden gericht).

• Toestemming van de geïnteresseerde (art. 6.1 letter “a” van de AVG)
• Om verzoeken om informatie van Gebruikers via de daartoe bestemde formulieren en/of door het sturen van e-mails naar de op de Website vermelde adressen te behandelen en te beantwoorden.
• Met de voorafgaande toestemming van de Gebruiker, voor de verzending van de nieuwsbrief en commerciële berichtgeving via elektronische weg over de producten en/of diensten aangeboden door CREATE.

• Naleving van de wettelijke verplichtingen die op CREATE van toepassing zijn als gevolg van de verwerking die in de vorige paragrafen is beschreven (Art. 6.1, letter "c" van de AVG).

5. Aan welke ontvangers zullen wij uw gegevens meedelen?

 

CREATE informeert u dat het voor het verwerken van de betaling van de op de Website gekochte producten noodzakelijk is om gebruikersinformatie (identificatiegegevens, betaalwijze, bankgegevens) door te geven aan de volgende entiteiten:

 

• Betalingsdiensten:

PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A. 

R.C.S. Luxemburg B 118 349

Meer informatie: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=esES

 

Stripe Payments Europe Ltd.

1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, IRELAND

Meer informatie: https://stripe.com/es/privacy

 

Apple Distribution International Ltd. (“Apple Pay”-dienst)

Hollyhill Industrial Estate. Hollyhill, Cork, IRELAND

Meer informatie:  https://support.apple.com/es-es/HT203027  https://www.apple.com/legal/privacy/es/

 

Google Payment Ireland Limited (“Google Pay”-dienst) 

70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, IRELAND

Meer informatie:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es

 

Alle bedrijven beschikken over het juiste beschermingsniveau van persoonsgegevens in geval van overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In het geval van "PayPal" hebben de moedermaatschappij "Paypal Europe" en de entiteiten van de Paypal-groep een intragroepsovereenkomst gesloten op basis van bindende bedrijfsvoorschriften die zijn goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteiten. Stripe Payments Europe Ltd. voert verdere overdrachten uit aan de in de VS gevestigde moedermaatschappij Stripe Inc., die door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractclausules heeft afgesloten. In het geval van Apple en Googlewordt elke verdere doorgifte door hun dochterondernemingen in de Europese Economische Ruimte aan de respectieve moedermaatschappij (in beide gevallen gevestigd in de VS) geregeld door de standaardcontractbepalingen die door beide entiteiten zijn aangegaan.

 

• Leverancier betaling in termijnen:

 

Klarna Bank AB (publ)

Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, ZWEDEN

Meer informatie: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy

Ook zal CREATE toegang tot uw persoonsgegevens verlenen aan de leveranciers met wie zij diensten heeft gecontracteerd die verband houden met de werking van de Website of de functionaliteiten die via de Website worden aangeboden. In zulk geval verbindt CREATE zich ertoe alleen providers te selecteren en te contracteren die een adequaat beschermingsniveau bieden en de uitoefening van uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens mogelijk maken.

 

Ten slotte kunnen de gegevens van de Gebruikers worden meegedeeld aan overheidsinstanties of -organen wanneer dit nodig is om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op CREATE.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Persoonsgegevens worden door CREATE bewaard:

• In het geval van Gebruikers die op de Website zijn geregistreerd, zolang de Gebruiker niet om annulering van zijn of haar account als Klant verzoekt of om welke reden dan ook wordt geannuleerd.

• Wat betreft de gegevens die worden verzameld voor de aankoop van producten, voor de volledige duur van de contractuele relatie tussen de Gebruiker en CREATE en tot deze laatste eindigt overeenkomstig de bepalingen van de Algemene koopvoorwaarden die op een bepaald moment van toepassing zijn.

• In het geval van de klantenservice, contactformulieren en/of het verzenden van e-mails, voor de tijd die nodig is om elk specifiek verzoek van de Gebruiker te behandelen en te verwerken.

• In het geval van nieuwsbrieven en/of commerciële berichtgeving, totdat de Gebruiker zijn/haar toestemming om deze te ontvangen intrekt.

Na het verstrijken van de voornoemde termijnen kunnen de persoonsgegevens van de Gebruikers door CREATE worden geblokkeerd en bewaard voor de behandeling van eventuele aansprakelijkheden die voortvloeien uit de verwerking en dit enkel gedurende de verjaringstermijn van dergelijke aansprakelijkheden. Na deze periode worden de persoonsgegevens door CREATE verwijderd.

7. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens bijwerken?

 

De Gebruiker garandeert dat hij/zij ouder is dan 18 jaar en dat de persoonsgegevens die hij/zij via deze Website aan CREATE verstrekt waarheidsgetrouw, correct, actueel en volledig zijn. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het bijwerken van zijn/haar gegevens via de sectie "Mijn persoonsgegevens" die binnen "Mijn account" mogelijk is gemaakt en/of voor het informeren van CREATE over elke wijziging of bijwerking van deze gegevens, door een bericht te sturen naar het postadres of e-mail die in dit privacybeleid worden vermeld in de sectie "Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?" en de daarin vervatte aanwijzingen te volgen.

 

8. Wat gebeurt er als ik [VERANTWOORDELIJKE] gegevens van derden doorgeef?

In het algemeen is het voor de Gebruikers verboden persoonsgegevens met betrekking tot derden te verstrekken. Indien de Gebruiker echter persoonsgegevens van derden verstrekt, moet hij/zij vóór de opname of mededeling van hun gegevens aan CREATE deze personen in kennis stellen van de inhoud van dit privacybeleid. De Gebruiker garandeert dat hij/zij de voorafgaande toestemming van deze derden heeft verkregen voor de mededeling van hun persoonsgegevens aan CREATE voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet.

9. Wat zijn uw rechten?

 

Gebruikers hebben het recht hun toestemming voor de verwerking van hun gegevens te allen tijde in te trekken. Evenzo kunnen de Gebruikers ten overstaan van CREATE hun recht uitoefenen op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun gegevens, op beperking van en verzet tegen de verwerking ervan, evenals het recht om niet onderworpen te worden aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op de geautomatiseerde verwerking van hun gegevens, indien van toepassing.

Daartoe kunt u gebruik maken van de volgende kanalen, altijd vergezeld van een fotokopie van uw identiteitskaart of een ander document waarmee u uw identiteit kunt bewijzen:

•          Per post naar het adres: Polígono 4, P18. Beniarjó 46722 Valencia, Spanje
•          Per e-mail: [email protected]

Ten slotte kan de gebruiker, indien hij/zij constateert of van mening is dat een gebeurtenis een inbreuk kan vormen op de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming).

10. Het bijwerken en wijzigen van het privacybeleid

CREATE behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wanneer dergelijke wijzigingen zich voordoen, zullen zij aan de Gebruikers worden meegedeeld door middel van kennisgevingen op de Website, per e-mail of via elk ander in de gegeven omstandigheden geschikt middel.